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Preguntas Frecuentes (FAQ) Etherea
🟤 ¿Por qué las velas Etherea usan cera de soja y qué significa «Fórmula Limpia»?
Nuestras velas utilizan cera de soja 100% natural, no cera de parafina. Esto se debe a nuestro valor de Fórmula Limpia.
La cera de soja es ecológica, biodegradable y ofrece una combustión más limpia, lenta y sin hollín tóxico, creando un ambiente saludable en el hogar. Es un compromiso con tu bienestar y la Pureza Botánica.
🟤 ¿Cuál es el compromiso de Etherea con la Sostenibilidad Ética (RSC)?
La Sostenibilidad Ética es uno de nuestros valores fundamentales y se manifiesta en nuestra Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Utilizamos materias primas renovables (cera de soja), envases reciclables y evitamos el plástico siempre que es posible. Además, priorizamos el trabajo en pequeños lotes y las cadenas de suministro locales para reducir nuestra huella.
🟤 ¿Por qué el precio de las Velas Esculturales es más elevado?
Nuestras Velas Esculturales (como la Esencia Helix o la Columna Estriada) pertenecen a nuestro valor de Lujo de Diseño.
El precio premium refleja la dificultad del vertido a mano (Artesanía Exclusiva), el uso de ceras puras de alta densidad y el valor de la pieza como objeto de decoración de diseño.
🟤 ¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Dado que todos nuestros productos son hechos a mano bajo el valor de Artesanía Exclusiva, el tiempo de procesamiento puede variar.
- Preparación Artesanal: 24-48 horas.
- Tiempo de Envío Estándar: 48-72 horas (España Peninsular).
Recibirás un email de confirmación y seguimiento tan pronto como tu paquete haya salido de nuestro taller.
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